プライムサポートはお客様の装置の稼働を全力でバックアップします。
装置の稼働開始時に専用のメンテナンス契約である【プライムサポート】のご契約を交わしていただき、装置導入後の各種メンテナンスサービスを行います。年間のメンテナンス金額はお客様とご相談させていただき、最適な価格をご提示いたします。
また、弊社装置に限らず他社装置の改良やメンテナンス、装置のバリデーション※もお受けいたします。お気軽にご相談ください。
※ バリデーション… 製造品質管理において、構造装置や手順、工程が期待される結果を与えうることを検証し、これを文章化すること。
プライムサポート基本内容
- 装置の定期メンテナンス。
- 前処理フィルター、後処理フィルター、逆浸透膜、加圧ポンプ等の消耗品をプライムサポート特別価格にて提供。
- 制御に関する電気パーツの無償提供、交換。
- 逆浸透膜の交換工賃無料。（逆浸透膜の代金は有料）
- 電話やE-MAILによる無料サポート。
- 10年保障（詳細はお問い合わせください)
※お客様との打ち合わせで上記以外の条件も追加することが可能です。
プライムサポート事例
PRIME SUPPORT CASE
サポート内容の例
化粧品メーカーA社様
＜化粧品の基礎水として純水を使用＞
化粧品メーカーT社様では化粧品の基礎水として純水装置を導入いただいております。
T社様では菌の管理を厳しく行っており、通常の定期メンテナンスに加えて、殺菌作業もプライムサポートのサービスとして行っております。
- プライムサポート標準内容
＋
- 年6回の定期メンテナンス
- 定期メンテナンス時に配管の殺菌作業を実施
- プライムサポート価格での緊急時出張対応。
その他サポート導入例
1、医療用品メーカーB社
＜製品の洗浄水として純水使用＞
製品の洗浄水として純水装置を導入いただいております
TOC・エンドトキシンの管理を行っており、殺菌作業を入念に行っています
- プライムサポート標準内容
＋
- 定期メンテナンス時に配管の殺菌作業を実施。
2、酒造メーカーC社
＜製品の洗浄水として純水を使用＞
イオン交換樹脂の再生コスト削減および水質向上のためにイオン交換樹脂の前処理として純水装置を導入いただいております。
- プライムサポート標準内容
＋
- プライムサポート価格での緊急時出張対応。
3、ランプメーカーD社
＜製品加工時の冷却水兼洗浄水として純水を使用＞
イオン交換樹脂の再生コスト削減および、水質向上のために前処理として純水装置を導入いただいております。
- プライムサポート標準内容
＋
- プライムサポート価格での緊急時出張対応。
4、レンズ製造E社
＜製品の洗浄水として純水を使用＞
イオン交換樹脂の再生コスト削減および水質向上のためにイオン交換樹脂の前処理として純水装置を導入いただいております。
- プライムサポート標準内容
＋
- プライムサポート価格での緊急時出張対応。
5、Fリサイクルセンター（公共施設）
＜製品加工時の冷却水兼洗浄水として純水を使用＞
イオン交換樹脂の再生コスト削減および、水質向上のために前処理として純水装置を導入いただいております。
- プライムサポート標準内容
＋
- プライムサポート価格での緊急時出張対応。
6、ボトリングメーカーG社
＜飲料水製造＞
地下水を飲料水にするために他社製純水装置（造水量20㎥/h）を導入。他社製装置をプライムネット仕様に改造しメンテナンスを行っております。
- プライムサポート標準内容
プライムサポートお申込みの流れ
APPLY FLOW
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STEP1
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装置のご購入・改造または他社装置のメンテナンス依頼弊社の装置をご購入、または他社製装置の改造をご依頼いただいた際に、装置の安全な稼働のために定期メンテナンス等を含めたプライムサポートをご提案させていただきます。 |
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STEP2
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サポート内容の詳細なお打合せお客様の要求される水質や使用条件、ご予算等に応じてプライムサポートの内容、お見積を提示いたします。 |
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STEP3
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プライムサポートの申込み |
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STEP4
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サポート契約書の締結 |
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STEP5
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プライムサポート適用開始 |